信访局长。在工作中是一位雷厉风行、办事不拖沓的优秀共产党员，对上访人敢于表达自己的情感，与他们交心做朋友，没有官架子。而生活中他的妻子病重，因处理紧急上访案，妻子病逝都没能见最后一面，儿子与他反目成仇。面对家人的责怨和上访群众的误解，他默默地承担着一个丈夫、一个父亲、一个信访工作者所必须承担的重压。
郑晓宁介绍：
郑晓宁，1976年考入内蒙古话剧团学员班，并开始舞台演出活动，1988年调入广西话剧团至今。曾参加演出并主演话剧《万水千山》、《曙光》、《救救她》、《三换新郎》、《蔡文姬》、《大潮中的漩涡》、《邓小平与李明瑞》、《天地人》、《初恋时我们不懂爱情》、《哥儿们折腾记》等30多部舞台戏，其中《邓小平与李明瑞》一戏，获广西区优秀演员奖与优秀表演奖。
信访局接待处长，明明知道自己身患重症，却还奔波在信访接待一线，甚至连住院治疗都没有时间，任由病情肆意发展。
吴越介绍：
吴越，1976年4月10日出生于上海市闵行区，1995年毕业于上海戏剧学院，中国大陆女演员。1997年凭借电视剧《和平年代》获得第17届中国电视金鹰奖优秀女配角。2001年凭借电影《菊花茶》获得第8届北京大学生电影节最受欢迎女演员奖。2006年在《大院子女》中饰演乔建新。2007年凭借电影《夜・明》中的出色表演获上海国际电影节电影展最受瞩目新人奖并入围华表奖最佳女演员。2008年在电视剧《赶走你的忧郁》中饰演余可非。2010年凭借电影《前妻》获得第十届中国电视电影百合奖优秀女演员奖。2012年凭借电视剧《远远的爱》提名中国电视剧年度明星盛典优秀女演员。2013年参演电视剧《唐山大地震》，同年与范冰冰合作电影《画框里的女人》。
胡大壮是公安局驻厅干部。在信访局中协助钟军处理林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案等。
国永振介绍：
国永振，影视演员，毕业于上海戏剧学院的国永振，曾经在《红楼丫头》、《非常接触》、《吴越钱王》、《明天我不是羔羊》、《笑八仙》等多部影视剧中均出演过重要角色，并且与吴子牛、尤小刚、黄健中等知名导演都有过合作。
在几位导演的眼中，国永振是一个表演功底扎实、可塑性强而又用功的好演员，吴子牛导演更是对他青睐有加，但凡自己的电视剧中有适合的角色一定会邀请国永振来加盟。从历史大戏《贞观长歌》中首度合作后，《大明天下》、《大国医》，一直到最近正在热拍中的电视剧《大瓷商》，已经是国永振与吴子牛导演的第四次合作。
